V dokumentu TikToku, který veřejnost nikdy neměla vidět, jsou veškeré informace o lidech a jejich aktivitě – komentáře, liky, čas přehrávání. Na základě těchto dat je potom vytvořen pro uživatele feed, který se u každého liší.
Obliba aplikace TikTok, zejména vzhledem pandemii, zásadně roste po celém světě. Stále je ale spoustu věcí, které o TikToku nevíme – například to, jak společnost získává své uživatele a jak zajišťuje, že se vracejí zpět. Zobrazuje nekonečný proud videí a narozdíl od ostatních sociálních sítí neslouží ke spojení s přáteli, ale jako zábava.
New York Times sdílely kopii dokumentu „TikTok Algo 101“ – mluvčí platformy TikTok řekl, že byl určený pro ostatní zaměstnance, aby pochopili, jak fungují algoritmy. Právě jeden ze zaměstnanců tento dokument zveřejnil v novinách pod podmínkou, že bude anonymní. Zaměstnanci byli rozrušeni faktem, že platforma TikTok tlačí uživatele k "smutnému" obsahu, který na ně má negativní vliv.
Většinou TikTok spravuje feed na základě toho, jaká videa dokoukáš do konce nebo pokud si nějaké z nich dokonce přehraješ vícekrát. Snaží se lidem dodávat obsah, díky kterému se budou uživatelé vracet zpátky. Je to jednoduché – více času stráveného na TikToku znamená více peněz pro společnost.
Z každého videa, které člověk sleduje, získá TikTok o člověku nějakou informaci. Během pár hodin dokáže platforma o uživateli zjistit nejen jeho sexualitu, ale také jeho hudební vkus, jestli má nějaké problémy a mnoho dalších osobních informací.
Na základě těchto faktů se začalo ozývat také spoustu rodičů, kterým se nelíbí, že TikTok algoritmus může řídit život jejich dětí. Bojí se, že všechny informace, které o nich platforma získá, mohou být kdykoliv použity proti nim, například s cílem udržet je na platformě déle a častěji.