Přihlášení se k heyfomo
Proč jsou multibrandoví retailers luxusních značek ve finanční tísni?
Luxusní e-commerce a tradiční obchodní domy zažívají těžké časy. Zatímco ještě před pár lety se zdálo, že multi-brand online platformy jako Ssense nebo LuisaViaRoma budou určovat budoucnost nakupování, dnes balancují na hraně insolvence.
Pandemie jako katalyzátor i past
Covidová pandemie spustila boom online nakupování, z něhož těžily právě multi-brand e-shopy. Zákaznictvo nakupovalo z domova, investoři a investorky pumpovali kapitál a značky rozšiřovaly distribuci. Jenže tahle vlna euforie vedla k tomu, že firmy masivně investovaly do skladů, technologií a marketingu, aniž by si hlídaly marže.
To, co v roce 2020 působilo jako geniální tah, se po návratu zákazníků do kamenných obchodů a při zpomalující ekonomice změnilo v past.
Slábnoucí model multi-brandu
Problémem je i samotná podstata multi-brand prodeje. Luxusní značky čím dál častěji omezují velkoobchod a soustředí se na vlastní e-shopy a butiky, kde mají plnou kontrolu nad cenami i prezentací. Platformy jako Ssense nebo LuisaViaRoma tak ztrácejí výhodu širokého výběru a zároveň se jim zužují marže. Když k tomu připočteme tlak zákazníků na slevy a rychlou dostupnost, dostáváme tak k obchodnímu modelu, který je v dnešní podobě těžko udržitelný.
Ssense: cla a krize likvidity
Kanadská platforma Ssense ještě před pár lety působila jako lídr nové vlny luxusního e-commerce. Jenže letos ji tvrdě zasáhly změny v americké obchodní politice. Zrušilo se takzvané de minimis pravidlo, které umožňovalo dovážet do USA zásilky z ciziny do hodnoty 800 dolarů bez cla a daní, a zároveň přišla nová vysoká cla na dovoz. Protože právě americký trh tvořil většinu jejích tržeb, znamenalo to okamžitý propad příjmů a prudký nárůst nákladů.
Společnost se tak dostala do likvidní krize, musela propouštět, odkládat platby dodavatelům a nakonec požádala o ochranu před věřiteli. K problémům se přidaly i vlastní chyby: přílišná orientace na mladší zákazníky, agresivní slevy a spoléhání na růst, který se najednou zastavil.
LuisaViaRoma: dluhy a restrukturalizace
Italská LuisaViaRoma patřila dlouho mezi průkopníky online luxusního prodeje. Jenže v posledních měsících se dostala do velkých finančních potíží. Tržby prudce klesly a na jaře 2025 dokonce o více než 30 %, takže firma začala dlužit stovkám dodavatelů. Celkové závazky se vyšplhaly k desítkám milionů eur, což vyústilo v žádost o ochranu před věřiteli podle italského insolvenčního práva.
Management přiznává, že příliš riskoval: nakoupil obrovské zásoby, měl vysoké logistické náklady a rigidní strukturu, která se nedokázala rychle přizpůsobit změnám. Firma teď propouští, zavírá některé kanceláře a snaží se přesvědčit investory, že restrukturalizace ji udrží na trhu.
Saks Global: prestiž už bohužel nestačí
Americký řetězec Saks Fifth Avenue, dnes fungující pod skupinou Saks Global, čelí jinému typu problémů než evropské online platformy. Po pandemii se zákazníci nevrátili do obchodních domů v takové míře jako dřív a návštěvnost dál klesá. Luxusní značky navíc čím dál častěji otevírají vlastní butiky a e-shopy, takže Saks přichází o exkluzivní nabídku i marže.
Tradiční model „všechno pod jednou střechou“ přestává fungovat, zatímco náklady na provoz obrovských obchodů zůstávají vysoké. Výsledkem je dlouhodobý tlak na tržby i ziskovost, který nutí firmu hledat nové cesty, jak přežít v proměněném luxusním trhu.
Na co si dát pozor při nákupech
A i když jména těchto firem znějí prestižně, neznamená to, že jsou nedotknutelné. Barneys New York už ostatně neexistuje a podobný osud může potkat i další. Proto se vyplatí dávat pozor, co a kde nakupujeme.
Když je firma v insolvenci, může sice dál fungovat, ale riziko problémů s objednávkami roste. Odborníci proto doporučují platit kartou nebo přes platební bránu (například PayPal), protože jen tak je možné využít chargeback a získat peníze zpět. Vyhnout by se měl člověk i předobjednávkám a nákupům s dlouhou dodací lhůtou.